Declarație de confidențialitate
1. Generalități
Vă respectăm drepturile personale și înțelegem importanța datelor personale pe care le primim de la dumneavoastră. Vom colecta, salva sau prelucra toate datele colectate exclusiv în conformitate cu reglementările relevante privind protecția datelor, în propriile noastre scopuri comerciale. În măsura în care pagini de internet și/sau servicii ale altor furnizori sunt accesibile sau legate prin intermediul site-ului nostru, nu suntem responsabili pentru conținutul acestora și, în special, pentru gestionarea protecției datelor.
2. Colectarea datelor cu caracter personal
Atunci când comandați produse de la noi, colectăm date personale, cum ar fi titlul, numele, prenumele, adresa, codul poștal, orașul, adresa de e-mail și, dacă este cazul, numărul de telefon. Informațiile obligatorii pentru comandă sunt marcate ca câmpuri obligatorii. Informațiile suplimentare pot fi completate în mod voluntar. În plus, serverele noastre înregistrează automat anumite date pe care browserul dvs. web le trimite atunci când vizitați un site web. Aceste date pot conține în special adresa IP pe care o utilizați, tipul de browser, limba browserului, precum și data și ora solicitării browserului. De asemenea, utilizăm așa-numitele module cookie ca parte a funcționalității coșului de cumpărături. Cookie-urile sunt fișiere text mici care permit recunoașterea dvs. în anumite zone. Cookie-ul nostru pentru coșul de cumpărături este șters automat după finalizarea procesului de comandă, astfel încât acesta este activ doar pentru o "sesiune" la un moment dat. Dorim să subliniem faptul că puteți împiedica instalarea cookie-urilor prin setarea corespunzătoare a browserului dvs. Cu toate acestea, în acest caz, este posibil ca funcționalitatea coșului de cumpărături de pe site-ul nostru web să nu fie complet utilizabilă.
3. Utilizarea datelor cu caracter personal
Vă asigurăm că toate datele cu caracter personal vor fi tratate confidențial și că vom adera la prevederile legale ale GDPR atunci când prelucrăm și utilizăm datele. Datele pe care le furnizați și le salvați ca parte a unui proces de comandă vor fi prelucrate de noi. Dacă v-ați dat, de asemenea, consimțământul pentru a vă abona la buletinul nostru informativ, vom utiliza datele dumneavoastră și în scopul trimiterii buletinului informativ. Menționăm că, bineînțeles, vă puteți opune în orice moment utilizării datelor dvs. cu caracter personal în scopuri publicitare, trimițând un mesaj scurt la adresa info@droneclass.nl.
4. Securitate
Utilizăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale pentru a vă proteja datele gestionate de noi sau în numele nostru împotriva manipulării, pierderii, distrugerii sau accesului de către persoane neautorizate. Ne străduim să actualizăm și să îmbunătățim continuu măsurile noastre de securitate în conformitate cu evoluțiile tehnologice.
5. Întrebări suplimentare
La cerere, vă vom informa în scris dacă și ce date cu caracter personal am putut stoca despre dumneavoastră. Dacă aveți întrebări suplimentare privind protecția datelor cu privire la site-ul nostru, scrieți-ne la info@droneclass.nl și vom încerca să vă rezolvăm problemele legate de protecția datelor. Vă rugăm, de asemenea, să rețineți că aceste dispoziții privind protecția datelor pot fi modificate periodic. Cu toate acestea, nu vă vom restricționa drepturile în temeiul prezentei declarații privind protecția datelor fără consimțământul dumneavoastră expres. Presupunem că majoritatea modificărilor necesare vor fi minore. În pofida acestui fapt, vom anunța modificările aduse prezentei politici de confidențialitate pe acest site web.
6. Magazin online
Platforma pentru acest magazin online este Shopify (Shopify Inc., SUA). Transmitem datele cu caracter personal către terți numai dacă acest lucru este necesar în contextul prelucrării contractului, de exemplu către compania însărcinată cu livrarea bunurilor sau către instituția de credit însărcinată cu prelucrarea plăților. O transmitere ulterioară a datelor nu are loc sau numai dacă ați consimțit în mod expres la transmitere. Datele dumneavoastră nu vor fi transmise terților fără consimțământul dumneavoastră expres, de exemplu în scopuri publicitare. Temeiul pentru prelucrarea datelor este articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR, care permite prelucrarea datelor pentru îndeplinirea unui contract sau pentru a beneficia de măsuri precontractuale. În caz contrar, nu este posibilă plasarea unei comenzi prin intermediul magazinului nostru online sau procesarea acesteia. În cazul în care există obligația de a ne furniza datele dvs. de plată (de exemplu, numărul de cont pentru autorizarea debitării directe) după încheierea unui contract plătit, aceste date sunt necesare pentru procesarea plății. Tranzacțiile de plată care utilizează mijloace de plată uzuale sunt efectuate exclusiv printr-o conexiune criptată SSL sau TLS. Cu ajutorul comunicării criptate, datele dvs. de plată, pe care le transmiteți, nu pot fi vizualizate de terți.
7. Învățarea online
Mediul digital de învățare Drone Class este facilitat de iSpring Solutions Inc. din SUA. iSpring stochează datele clienților europeni la furnizorul FirstColo (certificat ISO 27001), care este situat în Frankfurt pe Main. iSpring utilizează sisteme de backup în timp real pentru a preveni pierderea datelor și întreruperea serviciilor. iSpring se angajează să protejeze datele clienților și ale utilizatorilor finali împotriva accesului neautorizat. Ei garantează conformitatea în conformitate cu liniile directoare ale GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor).
8. Automatizare
Utilizăm "Zaps" de la Zapier Inc. din SUA pentru a vă procesa comanda. Cu un zap, numele și adresa dvs. de e-mail sunt transmise către iSpring, astfel încât să vă puteți înregistra în câteva minute. Zapier nu va vinde sau închiria către terți nicio informație personală sau informație pe care ne-o furnizați. Vă salvăm numele, data și locul examenului în Google Sheets. În acest fel, putem programa examenele imediat și putem crea liste de prezență.
Utilizăm un chatbot cu inteligență artificială prin Gleap.io pentru a răspunde cât mai rapid posibil la întrebările vizitatorilor. Nu pot fi derivate drepturi din acest lucru. Gleap.io are propria sa politică de confidențialitate.
9. Identificare
Autoritățile olandeze ne cer să identificăm fiecare participant prin verificarea pașaportului sau a cărții de identitate. Utilizăm Veriff pentru această verificare. Citiți politica de confidențialitate Veriff aici. Veriff vă va verifica identitatea și ne va anunța dacă această verificare are succes.
10. Examene supravegheate
Autoritățile olandeze ne cer să folosim examene supravegheate pentru certificatul A2 și examenele teoretice specifice. Noi folosim OctoProctor, care are propria sa politică de confidențialitate.
11. Păstrarea datelor
Nu păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal mai mult decât este permis din punct de vedere legal pentru a realiza scopurile pentru care datele dumneavoastră sunt colectate. Pentru ProctorEdu (înregistrarea în timpul examenelor) și Veriff (identificarea participanților), aplicăm o perioadă maximă de păstrare de șase luni. Drone Class furnizează doar terților și numai atunci când este necesar pentru executarea contractului nostru cu dvs. sau pentru a respecta o obligație legală.
12. Servicii de marketing
Acest site utilizează module cookie. Aceste module cookie asigură faptul că vă putem furniza informații cât mai optim posibil și, ocazional, afișăm o reclamă pe alte site-uri web. La fel ca multe alte site-uri web, utilizăm module cookie și fișiere weblog pentru a urmări utilizarea site-ului web și tendințele, pentru a îmbunătăți calitatea serviciului nostru, pentru a personaliza experiența dvs. la Drone Class B.V., pentru a afișa conținutul portofoliului de clienți prezentat în funcție de criteriile dvs. de căutare, industrie sau domeniu de activitate. Cookie-urile sunt fișiere mici de date pe care site-ul web pe care îl vizitați le poate stoca pe hard disk. Puteți șterge sau bloca modulele cookie utilizând setările din browserul dumneavoastră. Cu toate acestea, în unele cazuri, acest lucru poate face ca site-ul web al Drone Class B.V. să nu funcționeze complet.
12.1 Google Analytics
Acest site utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web de la Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizează așa-numitele "cookie-uri", fișiere text care sunt stocate pe computerul dumneavoastră și care permit analizarea utilizării de către dumneavoastră a site-ului web. Informațiile generate de cookie despre utilizarea de către dumneavoastră a acestui site (inclusiv adresa dumneavoastră IP) sunt transmise unui server Google din SUA și stocate acolo. Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea de către dvs. a site-ului web, pentru a compila rapoarte privind activitatea site-ului web pentru operatorul site-ului web și pentru a furniza alte servicii legate de activitatea site-ului web și de utilizarea internetului. De asemenea, Google poate transfera aceste informații către terți în cazul în care acest lucru este impus de lege sau în cazul în care terții prelucrează aceste date în numele Google. În niciun caz Google nu va asocia adresa dumneavoastră IP cu alte date Google. Puteți împiedica instalarea cookie-urilor prin setarea corespunzătoare a browserului dumneavoastră; cu toate acestea, vă atragem atenția asupra faptului că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile acestui site în întregime. Prin utilizarea acestui site web, sunteți de acord cu prelucrarea datelor colectate despre dvs. de către Google în modul descris mai sus și în scopul menționat mai sus. Vă puteți opune colectării și stocării datelor în orice moment, cu efect viitor. Având în vedere discuția privind utilizarea instrumentelor de analiză cu adrese IP complete, dorim să subliniem faptul că acest site utilizează Google Analytics cu extensia "_anonymizeIp ()" și, prin urmare, adresele IP sunt prelucrate doar în formă prescurtată pentru a exclude o legătură directă cu persoanele.
12.2 Pixel Facebook
Pixel-ul Facebook este un serviciu furnizat de Facebook Inc. din SUA. Acesta ne permite să determinăm grupuri țintă pentru reclame pe Facebook, așa-numitele "Facebook Ads", pe baza vizitelor pe site și a comportamentului de navigare pe acesta. De asemenea, utilizăm acest pixel pentru a măsura eficiența măsurilor de marketing online. Acest lucru ne permite să urmărim acțiunile utilizatorilor după ce au văzut și / sau au făcut clic pe o reclamă Facebook și apoi au plasat o comandă. Atunci când vizitați site-ul, pixelul este integrat direct de Facebook și poate salva un cookie pe dispozitivul dumneavoastră. Dacă vă conectați la Facebook sau v-ați conectat deja la Facebook, vizita dumneavoastră pe site va fi notată în profilul dumneavoastră. Datele de utilizator colectate sunt anonime pentru noi și, prin urmare, nu ne permit să tragem nicio concluzie cu privire la identitatea utilizatorului. Cu toate acestea, aceste date sunt stocate și prelucrate de Facebook astfel încât este posibil să se tragă concluzii cu privire la profilul utilizatorului respectiv. Prelucrarea datelor de către Facebook are loc în conformitate cu data Politica de utilizare a Facebook. Dacă nu sunteți membru al Facebook, nu sunteți afectat de această prelucrare a datelor.
Duiven (NL), 21 aprilie 2024